例え信頼の置けるエステティシャンでも、店員とお客さんという関係では以下の通りに、ちょっと微妙な点に注意しなければなりません。

■マナーの問題を注意しなければなりません
エステティシャンの常連になると、ドタキャンも遅刻も平気でしてしまうようになる人がいます。これは最低限大切にしなければならないのマナーの問題です。それなのに、遅れた分トリートメントの時間が短くなったら「手を抜くようになった」と解釈してしまうのは悲しいすれ違いです。適度な距離をとりつつ、長く続く気持ちの良い関係作りを目指しましょう。

■エステティシャンを全面的に信頼しないほうが良い
「でも、理想的なエステティシャンって信頼できる人のことじゃないの？」と思われる方もいるかもしれませんが、エステティシャンもボランティアで働いているわけではないので、やはり売り上げのことを考えなければなりません。始めは良くても、期待が裏切られたらその分ショックは大きいものです。あまり信頼を置きすぎると、相手は「余裕があるんだ」と勘違いしてどんどんコースを売りつけてくるかもしれません。やはり普通の友達づきあいでない「店員と客」という関係では全面的な信頼は避けた方が無難です。

■エステティシャンと適度な関係を保つ
「良いエステティシャンの見極め方」でも説明しましたが、エステティシャンとは適度な関係を保たなければなりません。仲良くなりすぎると、断りきれずにそれほど必要のない物まで購入してしまったり、何かあったときに問題を曖昧にしてしまったりしてしまうことがあります。エステティシャンと友達のように仲が良くなってしまうと、トラブルがあったときに余計に問題が複雑化してしまいます。

■無理な値切り交渉をしないでください
エステティシャンと顔を合わせる回数が多くなると、親しい気持ちから大胆な値切り交渉を始める方も少なくありません。それでうまくいけばいいのですが、技術料を値切られるとエステティシャンは自分のサービスを快く思ってもらえていないのかと侮辱されたような気分になったり、落ち込んで担当を変わることになります。結果として、気持ちのよい関係を続けることができなくなってしまいます。